تعلم الشراء عبر الانترنت خطوة بخطوة + كيفية الدفع بواسطة الكارت الائتماني

 السلام عليكم و رحمة الله و بركاته 

الدليل الشامل للشراء عبر الانترنت + طريقة الدفع  بالبطاقة الائتمانية ( مثال متجر ALIEXPRESS)

اهلا وسهلا و مرحبا بزوار و متابعي مدونة أندرويد التقني الغنية عن التعريف ، نلتقي بكم اليوم أحبتي للحديث عن واحد من أهم المواضيع التي تخص مستخدمي النت، حيث لا يخفى على أحد اليوم التطور العلمي الكبير الحاصل في هذا المجال حتى في الدول السائرة في طريق النمو و التي تعد اقل تطورا مقارنة بنظيراتها أو ما يسمى بدول العالم الأول  كمصر و الجزائر وتونس و غيرها من الدول و التي شهدت هي الاخرى هذا التطور لكنه لم ينتشر بعد بشكل واسع و هذا ما تسعى مدونة أندرويد تقني المساهمة فيه عن طريق شروحات و أمثلة من شئنها مساعدة مستخدم النت العربي من مواكبة هذا التطور العلمي الحاصل.

اذن موضوعنا لنهار اليوم اخوتي يدور حول كيفية الشراء عبر الإنترنت و طرق الدفع الممكنة في المتاجر الإلكترونية و التي اهمها طريقة الدفع بالبطاقة الائتمانية او بالكارت الائتماني مثل ال visa card  او ال master card  وغيرها من البطاقات التابعة للبنوك الغنية عن التعريف مثل بنك بايونير و بنك بايسيرا التي سهلت الكثير على المستخدمين خاصة أولئك لذي يتعاملون بالعملات الافتراضية كال euro  والدولار و حتى البيتكوين الذي ذاع صيته مؤخرا و صار معترفا بيه في كل البنوك حتى في البايبال البنك الأكثر تعقيدا و حماية في نفس الوقت.

اذن فقد أصبح من الضروري مواكبة التطور و التعرف أكثر على ما يسمى الشراء عبر الإنترنت ، الدفع الإلكتروني، التجارة الاكترونية و غيرها من المفردات التي صارت تستعمل كثيرا، فمن منا لم تقابله أثناء تصفحه عبارات Shop now  او اشتري الآن، acheter  و Buy Now  و غيرها من العبارات التي عادة نجدها تحت المنتجات التي يتم عمل حملات دعائية لها حتى تصل لجميع المستخدمين و هذا ما يسمى بالتجارة الاكترونية و التي شاعت و ذاع صيتها كثيرا في العالم العربي خاصة بعد الجائحة التي ضربت العالم كله او ما يسمى بال كورونا  والتي  تسببت في غلق المتاجر و غيرها من المرافق الأمر الذي أعطى الانطلاقة الرسمية للتجارة الاكترونية، الأمر الذي استثمر فيه العديد و من بينها  منصات التواصل الاجتماعي امثال فيسبوك و انستغرام التي أعطت كل السبل و الوسائل الممكنة لنجاح هذا المشروع حيث سهلت للعديد فتح متاجر إلكترونية و وفرت أسهل طرق الدفع شيوعا بين المستخدمين، الأمر الذي سهل على المستخدمين الانتقال إلى عالم التجارة الإلكترونية او E-Commerce  كما يحلو للمستخدمين تسميتها، و الذي عاد بالمنفعة سواء على الباعة او المشترين على حد سواء، اذن عزيزتي المتابع اذا كنت ترغب مستقبلا في الشراء عبر الإنترنت او تريد بيع منتجاتك سواء القديمة، المستعملة او الجديدة باهضة الثمن أو الرخيصة من خلال فتح متجرك الإلكتروني الخاص فما عليك إلا متابعة هذا المقال الذي يعتبر بمثابة دليل ارشادي شامل حول كيفية الشراء عبر النت.

أهم الخطوات الأساسية للشراء عبر الإنترنت:

البحث عن المنتج :

للبحث عن المنتج عزيزي المتابع ما عليك إلا بالدخول للمتاجر الإلكترونية الواحدة تلو الاخرى و التي تتيح للمستخدم خانة بحث جد متطورة للتعريف بمنتجه اما عن طريق الكتابة و اما عن طريقة صورة للمنتج و التي من المحتمل ان تكون مطابقة للمنتجات التي يعرضها الباعة في متاجرهم الاكترونية إضافة إلى خاصية الفيلتراج او ال filtre  هاته الخاصية الأساسية التي تسهل عليك عملية البحث من خلال تحديد التفاصيل المتعلقة بالمنتج الخاص بك بدقة كالسعر المراد أو إمكانية الشحن المجاني من عدمه او ما يسمى بال free shipping  والذي عادة تقدمه متاجر إلكترونية من أخرى، كذلك تقييم المتجر من طرف المستخدمين من نجمة الي 5 نجوم إضافة إلى عدد الطلبات على المنتج و غيرها من الخيارات التي  من شأنها مساعدتك في انتقاء المنتج بأرخص الأسعار و أكثر الأمان. و نذكر من بين هاته المتاجر الإلكترونية الشهيرة و الغنية عن التعريف :

  متجر Ali express

متجر Amazon

متجر Ebay

متجر Marketplace  الخاص بالفيسبوك و ال Boutique  الخاص بالانستغرام

متجر Etsy  و متجر Redbubble  الخاص بمجال ال

print on demand

 

سعر و مواصفات المنتج + رأي المستخدمين(reviews ):

بعد اختيارك عزيزي المتابع لأحد المتاجر التي ذكرنا سابقا و كيفية البحث عن المنتج عليك الاخذ بالحسبان تطابق السعر مع مواصفات المنتج الذي تريد شراءه و يتم ذلك من خلال خطوات بسيطة عليك أخذها بعين الاعتبار، فبعد تأكدك من مواصفات المنتج و التي يطرحها كل بائع بالمنتج الخاص به مثلا اذا كان هذا المنتج عبارة عن هاتف نقال اذا لا بد للبائع ان يطرح تفاصيل هذا الهاتف او ما يسمى Details of Product  أين نجد على سبيل المثال اسم الهاتف و نوع المعالج و سعة التخزين و نوع الكاميرات و دقتها، حجم الشاشة و نظام التشغيل و حتى سعة البطارية و غيرها من الأمور الواجب ذكرها للتعريف بالمنتج مع بعض الصور الحقيقية للمنتج من أجل المصداقية، بعد التأكد من التفاصيل الخاصة بالمنتج علينا معرفة رأي المستخدمين فيما يخص هذا المتجر و هاته  تعتبر بالنسبة للكثير واحدة من أهم الخطوات التي تواكب عملية الشراء فتجربة المستخدم مع المتجر تعطينا نظرة عامة و شاملة حول المتجر و حول البائع بحيث يمكننا من خلالها شراء المنتج بأريحية تامة من عدمه بحيث تحدث الكثير من المشاكل المتاجر خاصة المشاكل اللوجيستيكية و التي تؤول دون وصول المنتج لأصحابه من جهة، أو وصول الطرود و المنتجات متأخرة كثيرة من جهة أخرى و غيرها من المشاكل كعدم رد البائع على المشترين في حالة لرغبة في تغيير المنتج او تغيير اللون و غيرها و التي من شأنها اغضاب المستخدمين و نفورهم من المتجر و البائع خاصته، كذلك فيما يخص شعبية المتجر و عدد الطلبات عليه أي من الأحسن اختيار الباعة الأكثر شعبية و الأكثر مبيعا، مع الاخذ بعين الاعتبار المتاجر التي تمثل إحدى العلامات التجارية من غيرها، فقد نجد الكثير من النصابين اللذين يستعملون و ينتحلون علامات تجارية ليست خاصتهم بغرض النصب و الاحتيال على المستخدمين لذلك يجدر تمييز المتاجر الموثقة من غيرها. فيما يخص الأسعار عليك بمتابعة السوق جيدا و سؤال اهل الاختصاص قبل الشروع في طلب و شراء المنتجات حتى لا يتم الاحتيال عليك أو عن طريق متابعة صفحات او غروبات على الفيسبوك من شأنها مساعدتك في انتقاء المنتج بأرخص الأسعار. إذن لكي نلخص عليك عزيزي المستخدم عليك دائما قبل شراء اي منتج الاخذ بعين الاعتبار الأمور التالية :

-           اختيار المتاجر الأكثر شعبية

-           انتقاء المنتج الأكثر مبيعا و الأكثر طلبا

-          التحقق من المتجر و من البائع

-          الاخذ بعين الاعتبار رأي المستخدمين فيما يخص المنتج و المتجر و عملية التواصل مع البائع

-          الأخذ بعين الاعتبار اذا كان البائع يوفر الشحن المجاني من عدمه

-          الأخذ بعين الاعتبار إمكانية استرداد الأموال من عدمها في حالة عدم وصول المنتج او عدم مطابقه للمواصفات المذكورة

-          سعر المنتج

ملاحظة : عليك عزيزي المتابع أيضا الحذر من المواقع النصابة التي تستعمل تعريفات المواقع المشهورة بغرض سرقة بيانات المستخدمين الموجودة في بطاقات الائتمان و غيرها من خلال التأكد من الرابط الخاص بالموقع او المتجر لذى عليك التأكد من أمان الموقع فعادة ما نجد المواقع الآمنة تحتوي على التعريفة https   مراقفة بقفل صغير كما تظهر الصورة :

التأكد من صحة معلومات الاتصال الخاصة بك و التي تشمل :

-          رقم الهاتف

-          الكتابة الصحيحة للاسم و اللقب

-          العنوان الخاص بك

-          رمز التعريف البريدي

كل هاته المعلومات من شأنها توصيلك بالمنتج من عدمه لذا عليك التأكد جيدا قبل كتابتها لتجنب سيناريو ضياع المنتج او توصيله لعنوان خاطئ و بالتالي اما إرجاع المنتج من قبل اعوان الجمارك او احتجازه حتى حضور المعنى و هذا ما يسبب لك الكثير من التعب و المتاعب سواء مع المتجر و البائع أو مع الجمارك و مؤسسات البريد أو مؤسسات التوصيل و الشحن الخاصة مثل FedEx  وyalidine express وDHL  وغيرها.

 

طرق الدفع و كيفية إدخال البيانات أثناء العملية :

تتيح العديد من المتاجر الإلكترونية طرق دفع مختلفة و متنوعة رغبة في ارضاء المشتريين و تسهيلا لعملية الشراء في ظروف آمنة و من أهم طرق الدفع اما عن طريق الدفع عن طريق بنك البايبال او الدفع عن طريق الكروت الائتمانية، الفيسا الكارد و ال ماستر كارد الشهيرتين و التي ستنطرق لكيفية الدفع من خلالهما بالتفصيل و بالصور التوضيحية :

بعد اختيار المنتج و ملئ كل البيانات المتعلقة بنا من عنوان و طريقة شحن و غيرها من الامورات ننتقل إلى عملية الدفع و التي بمجرد الضغط على pay now  مثلا ينتقل بنا التطبيق او المتصفح الخاص بالمتجر إلى نافذة مخصصة بملئ بيانات الدفع كم توضح الصورة و التي تحتوي على :

Card Number    وتخص الأرقام الموجودة ببطاقة الائتمان

Exp. Date  و التي تعني تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة

Cardholder Name  اسم و لقب صاحب الكارت باللاتينية

ال cvv  والذي يعني رقم السري الموجود في ظهر البطاقة و هو عبارة عن أرقام

 

كل هاته البيانات نجدها في اي بطاقة ائتمانية كانت لذلك ما عليك إلا نقلها كما هي و القيام بعملية الدفع مع التحقق اذا كنت تملك رصيد كافي في بطاقتك الائتمانية تمكنك من شراء المنتج حتى لا تفشل عملية الشراء

اما فيما يخص عملية الشراء عن طريق البايبال سنتطرق لذلك في موضوع آخر ان شاء الله.

نصائح و إرشادات تضمن السير الحسن و الآمن لعملية الشراء  من الانترنت  :

-          استغل العروض التخفيضية التي تطرحها المتاجر الإلكترونية ايام الأعياد و المناسبات الوطنية و العالمية للحصول على أفضل التخفيضات و الأسعار و القسائم او ما يسمى بال coupon و الكود برومو code promo.

-          لا تشتري المنتجات المحظورة في بلدك لانه سيتم احتجازها من طرف مؤسسة الجمارك او من طرف المؤسسات المخول لها هاته الصلاحيات

-          احذر من تسجيل بيانات الدخول لحاساباتك البنكية من المتصفحات الخاصة ب cyber café او المطاعم و غيرها من المرافق التي تتيح التوصل بالنت.

-          احذر من تأكيد وصول طلب المنتج من الموقع قبل استلام المنتج لأنك سوف تخسر القضية اذا لم يصلك المنتج و قررت رفع قضية على البائع.

-          من المستحسن القيام بعمليات شراء المنتجات من الويفي الخاص بالمنزل إذ يعتبر الخيار الأكثر أمانا على بيانات حسابك البنكي و بيانات بطاقتك الائتمانية.

-          احتفظ بنسخة من فاتورة الشراء أو اطلب البائع تزويدك بها قد تحتاجها فيما بعد اذا قررت إرجاع المنتج في حال لم يطابق المواصفات المذكورة في مواصفات المنتج.

-          كن على اطلاع دائم و يومي على عمليات الشراء التي تمت بواسطة بطاقتك للتأكد من عدم اختراق أحدهم لبطاقتك الإتمانية و بالتالي تنفيذ عمليات شراء دون علمك.

-          تأكد أن المتجر يتوفر على خاصية إرجاع المنتج في حال لم يطابق المواصفات المذكورة.